El CRM, una plataforma 360º de gestión comercial

CRM

CRM es una solución que recopila toda la información de las gestiones comerciales, manteniendo un histórico a detalle con el objetivo de mejorar las relaciones con los clientes actuales y los clientes potenciales. Al compartir y maximizar este conocimiento, se permite al equipo de ventas y marketing entender las necesidades de los consumidores y anticiparse a ellas, lo cual reditúa en la fidelización del cliente y en un incremento en las ventas.